Was bedeutet E.M.P.A.T.H.I.E. in meiner Arbeit konkret?

Das Akronym beschreibt einen strukturierten Prozess der Wahrnehmung und Interaktion, der darauf abzielt, das Reiz-Reaktions-Schema zu durchbrechen und eine professionelle Beziehungsgestaltung zu ermöglichen. E – Eigenwahrnehmung: Die Fachkraft lernt, die eigene Person bewusst wahrzunehmen, als Grundlage für eine erfolgreiche Ko-Regulation. M – Mentalisieren: Eigene und fremde innere psychische Zustände wahrnehmen und im Handeln berücksichtigen, basierend auf dem Ansatz von Fonagy. P – Perspektivwechsel: Jedes Verhalten wird als entwicklungslogisch sinnvoll oder als „missglückter Mitteilungsversuch“ gewürdigt. A – Achtsamkeit: Präsenz im Kontakt und Ausgewogenheit zwischen Nähe und Distanz. T – Transparenz: Sicherheit durch Vorhersehbarkeit und Klarheit über Zuständigkeiten. H – Halt geben: Struktur, Orientierung und Schutz der Würde in emotionalen Krisen. I – Identifizierung der Bedürfnisse: Aggressives Verhalten als Ausdruck unerfüllter Grundbedürfnisse verstehen. E – Entlastung schaffen: Durch Ko-Regulation die Erregung aktiv reduzieren, um die Rückkehr zu normaler Kommunikation zu ermöglichen.

Was macht den Ansatz von GDB besonders?

Meine Schulungen gehen weit über klassische Trainings hinaus und vermitteln Fachkräften praxisnahe Strategien, um herausfordernde Situationen souverän, empathisch und präventiv zu steuern. 1. Professionelle Haltung (Mentalisierung & Traumapädagogik): Teilnehmende entwickeln eine reflektierte Haltung und lernen, Aggression als Signal statt Defizit zu verstehen. 2. E.M.P.A.T.H.I.E.-Modell als praktischer Kompass: unterstützt Selbst- und Ko-Regulation und stärkt den deeskalierenden Umgang. 3. Entwicklungsdynamisches Verständnis (SEED nach Došen): Fachkräfte agieren auf dem tatsächlichen emotionalen Bedürfnisniveau ihrer Klient:innen, inklusive der Besonderheiten im Umgang mit Menschen mit demenziellen oder psychischen Erkrankungen. 4. Analyse von Eskalationsdynamiken (Glasl/Oud): Konfliktdynamiken werden frühzeitig erkannt und professionell gesteuert. 5. Nachsorge und psychische Gesundheit (Transfer): Die Fortbildung findet direkt in den Räumlichkeiten der Einrichtung statt, individuelle Interventionsübungen können auf Wunsch optional per Videoanalyse reflektiert werden, ein kostenloses Online-Follow-up nach 2–4 Monaten sichert den nachhaltigen Praxistransfer.

Ist die Fortbildung auch ohne Vorkenntnisse geeignet?

Ja. Die Inhalte sind so aufgebaut, dass sowohl erfahrene Fachkräfte als auch Teams ohne spezielle Vorerfahrung profitieren.

Wie individuell sind die Inhalte?

Sehr individuell. Die Fortbildung wird gezielt auf den spezifischen Arbeitskontext, die individuellen Herausforderungen der Einrichtung und die Teilnehmenden zugeschnitten, damit die Inhalte praxisnah, relevant und direkt umsetzbar sind.

Warum sind Mentalisierung und eine traumasensible Haltung zentral für Gewaltprävention?

Weil nachhaltige Gewaltprävention Verstehen voraussetzt. Mentalisierung ermöglicht es, eigenes und fremdes Verhalten in inneren Zuständen zu verorten – besonders in angespannten oder aggressiven Situationen. Eine traumasensible Haltung nach Weiß ergänzt diesen Blick: Herausforderndes Verhalten wird nicht als Defizit verstanden, sondern häufig als aktiviertes Schutzmuster, das in belastenden Erfahrungen entstanden ist. Wer diesen „guten Grund“ hinter dem Verhalten erkennt, kann auch in eskalierenden Momenten klar, vorhersehbar und beziehungsorientiert handeln.

Sind Einrichtungen gesetzlich zur Schulung verpflichtet?

In vielen Fällen ja. Arbeitgeber sind nach § 5 Abs. 3 Nr. 6 ArbSchG verpflichtet, psychische Belastungen – auch durch Gewalt und Aggression – in ihre Gefährdungsbeurteilung einzubeziehen. Aus den §§ 4 und 12 ArbSchG ergibt sich daraus eine konkrete Schulungspflicht für die Beschäftigten. Die Berufsgenossenschaften konkretisieren diese Pflicht zusätzlich und fordern ein systematisches Aggressions- und Deeskalationsmanagement.

Ist die Fortbildung umsatzsteuerfrei?

Ja. Die Inhouse-Fortbildung „Handlungssicher kompakt“ ist als Bildungsleistung nach § 4 Nr. 21 UStG anerkannt und wird umsatzsteuerfrei erbracht. Für Einrichtungen aus dem öffentlichen und sozialen Sektor entsteht dadurch ein unmittelbarer Kostenvorteil von 19 % gegenüber umsatzsteuerpflichtigen Anbietern.

INHOUSE-Fortbildungen
Gewaltprävention & Deeskalation in Bayern

Aus reagieren wird verstehen. Aus oberflächlich wird fundiert.
Aus kurzfristig wird nachhaltig.

Bei herausforderndem Verhalten, Konflikten und Eskalationen braucht es mehr als allgemeine Deeskalationstipps. Meine Inhouse-Fortbildungen richten sich an Fachkräfte in sozialen, pädagogischen und behördlichen Berufen und werden individuell auf Ihren Arbeitsalltag, Ihre Zielgruppe und Ihre spezifischen Herausforderungen zugeschnitten.

Wählen Sie Ihren Fachbereich:

Suchthilfe & Suchtberatung

- Ambulante und stationäre Suchtberatungsstellen
- Entgiftungs- und Entzugsstationen
- Fachkliniken für Suchttherapie und Doppeldiagnosen
- Betreute Wohnformen für suchtkranke Menschen
- Einrichtungen mit Suchtbezug in der Wohnungsnotfallhilfe
- Straffälligenhilfe mit suchtkranker Klientel

Straffälligenhilfe

- Ambulante und stationäre Straffälligenhilfe
- Betreutes Wohnen für Straffällige und Haftentlassene
- Bewährungshilfe
- Einrichtungen der Wiedereingliederungshilfe
- Übergangswohnheime
- Soziale Trainingskurse und Täterarbeit

Altenhilfe & Pflege

- Stationäre Altenpflegeeinrichtungen und Seniorenheime
- Ambulante Pflegedienste
- Tagespflegeeinrichtungen
- Einrichtungen und Wohnbereiche für Menschen mit Demenz
- Kurzzeit- und Verhinderungspflege
- Betreutes Wohnen für Senior:innen

Behörden & Jobcenter

- Jobcenter
- Bürgerämter
- Sozialbehörden und Sozialämter
- Ausländerbehörden
- Ordnungsämter
- Weitere Verwaltungsbehörden mit direktem Publikumsverkehr

Jugendhilfe & Jugendämter

- Stationäre Jugendhilfeeinrichtungen und Wohngruppen
- Jugendwohngemeinschaften und betreute Einzelwohnformen
- Ambulante Erziehungshilfen
- Sozialpädagogische Tagesgruppen
- Inobhutnahmestellen und Clearingstellen
- Jugendämter (Allgemeiner Sozialdienst (ASD) & Pflegekinderdienst)

Krankenhaus & Einsatzkräfte

- Krankenhäuser und Kliniken
- Notaufnahmen
- Rettungsdienste und Rettungswachen
- Notärzt:innen
- Berufs- und Freiwillige Feuerwehren
- THW-Ortsverbände

Lehrkräfte

- Grundschulen
- Mittel-, Real-, Berufs- und Wirtschaftsschulen
- Gymnasien
- Reformpäd. Schulen (z.B. Montessori, Waldorf, Freie Schulen)
- Förderschulen und Schulen mit inklusivem Schwerpunkt
- Horte und Ganztagsbetreuungseinrichtungen

Wie Teilnehmende die Wirkung meiner Inhouse-Schulungen beschreiben

„Am Ende blieb das Gefühl, gemeinsam etwas Wichtiges bewegt zu haben:
Die Fortbildung vermittelte nicht nur Wissen, sondern schuf Verbindung, Verständnis und Zuversicht für ein respektvolles und sicheres Miteinander.“

– Mitarbeitende der Ordenswerke des Deutschen Ordens –

MEIN ANSATZ: GEWALTPRÄVENTION BEGINNT MIT VERSTEHEN

Ich verbinde wissenschaftliche Erkenntnisse aus Mentalisierungstheorie, Traumapädagogik, Entwicklungspsychologie, Neurobiologie und Konfliktdynamik zu einem strukturierten, praxistauglichen Deeskalationssystem – unabhängig davon, ob Sie in der Suchthilfe, der Altenpflege, der Jugendhilfe, der Straffälligenhilfe, einer Behörde oder an einer Schule arbeiten. Die Grundlagen sind wissenschaftlich fundiert und branchenübergreifend wirksam; die konkrete Umsetzung wird für jeden Fachbereich individuell zugeschnitten.

„Deeskalation beginnt nicht im Außen – sie beginnt in uns selbst!“

HALTUNG: Vom automatisierten Reiz-Reaktions-Schema zu einer professionellen Beziehungsgestaltung – mit dem E.M.P.A.T.H.I.E.-Modell nach Lindh als praktischem Kompass, strukturierender Rahmen und praxistauglicher (Co)Regulations- und Interventionsleitfaden
EINORDNUNG: Eskalationsdynamiken frühzeitig erkennen und richtig einordnen – auf Basis von Glasl/Oud und dem „Window of Tolerance“ nach Siegel
INTERVENTION: Konkretes, akutes Konfliktmanagement und deeskalative Kommunikation – bei dem der Eigenschutz Ihrer Mitarbeitenden immer an erster Stelle steht
TRANSFER: Strukturiertes Debriefing und nachhaltige Transfersicherung, damit aus punktuellem Wissen dauerhafte Handlungssicherheit wird

Mehr zu Haltung, Methodik und Ansatz im Detail finden Sie auf der jeweiligen Fachbereichs-Unterseite oben.

Warum DIESE Fortbildung

Meine Fortbildungen sind wissenschaftlich fundiert – auf Basis von Fonagy, Weiß, Glasl, Oud, Došen und Siegel – und konsequent praxisorientiert.

Reduzierte Eskalationen und Überforderungssituationen im direkten Klientenkontakt
Gestärkte, reflektierte und handlungssichere Mitarbeitende – auch in komplexen Grenzsituationen
Gemeinsame professionelle Haltung im Team, die Vertrauen und Klarheit schafft
Nachhaltige Mitarbeitergesundheit und geringere psychische Belastung im Berufsalltag
Kleine Gruppengröße: Maximal 18 Teilnehmende ermöglichen individuelle Fallarbeit
Nachhaltiger Praxistransfer: Ein kostenloses Online-Follow-up nach 2–4 Monaten sichert die Umsetzung im Arbeitsalltag

WIE LÄUFT EINE ANFRAGE AB?

Der Weg von der ersten Anfrage bis zur Durchführung ist klar strukturiert und für Sie jederzeit nachvollziehbar – unabhängig von Ihrem Fachbereich.

1. Anfrage stellen
Sie schildern kurz Ihren Bedarf – über das Kontaktformular oder telefonisch.

2. Bedarfsanalyse
In einem persönlichen Gespräch erfasse ich die konkreten Herausforderungen Ihres Teams und stimme die Inhalte gezielt darauf ab.

3. Individuelles Angebot
Sie erhalten eine auf Ihre Einrichtung zugeschnittene Schulung inklusive Terminvorschlag.

4. Durchführung und Nachsorge
Die Fortbildung findet direkt bei Ihnen vor Ort statt. Rund 2–4 Monate später folgt das kostenlose Online-Follow-up zur Sicherung des Praxistransfers.

Individuelle Bedarfsanalyse für Ihre Einrichtung oder Organisation

✓ 100% praxisnah

✓ wissenschaftlich fundiert

Referenzen (Auszug)

RESO-Straffälligenhilfe Nürnberg

Arbeitskreis Resozialisierung Stadtmission Nürnberg

MEDIAN-Klinik Odenwald

psychosomatische Reha- und Suchtklinik in Hessen

Feuerwehr Kierspe

gegründet 1835 in Nordrhein-Westfalen

Krankenhaus Simbach am Inn

Psychosomatische Fachklinik in Niederbayern

Leben und Wohnen im Alter GmbH

Alten- und Pflegeheim St. Elisabeth in Niederbayern

Stadt Eggenfelden

in Niederbayern

HAAS-Group

Teambuilding in der Hauptgeschäftsstelle in Niederbayern

Unternehmerfrauen im Handwerk

Grundschule Arnstorf

Grund- und Mittelschule Massing

Kita Maria Ward Pfarrkirchen

tz Gangkofen

Gymnasium Eggenfelden

DJK-SV Reichenberg

Würmtalklinik Gräfelfing

Fachklinik für Suchttherapie und Doppeldiagnosen in München

Laufer Mühle

Suchthilfe in Mittelfranken

Frauenbeautragte der bayer. FW

inkl. Artikel in der Fachzeitschrift brandwacht, vom bayer. Staatsministerium des Innern

CARITAS Berufsbildungszentrum

BBZ mit angeschlossenem Wohnheim in Freyung – Bayerischer Wald

Klinik Eggenfelden

Krankenhaus für Akutgeriatrie in Niederbayern

Streetwork Rottal-Inn

in Niederbayern

WEKO Unternehmensgruppe

Gewaltprävention für Mitarbeiterinnen in Niederbayern

WOMANICE Eggenfelden

Grundschule Egglham

Mittelschule Metten

Montessorischule Vilshofen

Montessorischule Eggenfelden

DJK SSV Dietersburg

St. Johannisverein Eggenfelden

Döpferschulen Regensburg

Schulung der Auszubildenden im Berufsfeld Ergotherapie

Deutscher Orden

Hauptgeschäftsstelle in Oberbayern

Hebammenzentrale Passau

Seminar | Teambuilding über zwei Tage in Niederbayern

Stiftung Ecksberg

Behindertenhilfe in Niederbayern

Klinik Pfarrkirchen

psychosomatische Reha- und Suchtklinik in Niederbayern

Business-Hemden.de

Gewaltprävention für Mitarbeiterinnen in Niederbayern

Jugendhilfe Wendepunkt

12 monatiges Anti-Gewalt-Projekt in Niederbayern

Mittelschule Schöllnach

Kinder- u. Jugendförderverein

Städtischer KiGa Eggenfelden

Kirchliches Jugendbüro Altötting

DJK-SV Pleiskirchen

FC Egglham

Kolping Gern

INHOUSE-Fortbildungen Gewaltprävention & Deeskalation in Bayern

Aus reagieren wird verstehen. Aus oberflächlich wird fundiert. Aus kurzfristig wird nachhaltig.